Integritetspolicy

Integritetspolicy för LokiTime

Uppdaterad: 3.11.2025

1. Allmänt

Vi respekterar våra kunders och användares integritet och värnar om skyddet av personuppgifter i all vår verksamhet.

Denna integritetspolicy (”Policyn”) beskriver hur LokiTime Oy behandlar personuppgifter i samband med användning av våra digitala tjänster, marknadsföring och kundrelationer.

Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), Svensk dataskyddslag (2018:218) och vägledning från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

LokiTime är personuppgiftsansvarig när vi bestämmer ändamålet och medlen för behandlingen, och personuppgiftsbiträde när vi behandlar uppgifter på uppdrag av kund.

2. Omfattning och tillämpning

Denna Policy gäller alla LokiTimes webbplatser, tjänster, appar och marknadsföringskanaler, inklusive e-postkampanjer, Pipedrive Campaigns, Leadbooster-chatten, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag och Google Analytics 4.

Policyn gäller även personuppgifter som samlas in via formulär för nedladdning av material, kontaktförfrågningar och annan kommunikation med oss.

3. Personuppgiftsansvar och kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:

LokiTime Oy
Kampgränden 2, 00100 Helsingfors, Finland
E-post: support@lokitime.com

För frågor om dataskydd, kontakta oss på: support@lokitime.com

Du kan också kontakta den svenska tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

4. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande kategorier av uppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, titel och företag.
  
• Användaruppgifter: inloggningsinformation, IP-adress, webbläsardata, språk och användningsstatistik.
  
• Marknadsföringsdata: samtycken, kommunikationspreferenser, kampanjrespons och webbplatsbeteende (via GA4, Meta Pixel, LinkedIn).
  
• Kakor och spårningsdata som samlas via Usercentrics.
  

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter (såsom hälsodata eller religiös tillhörighet).

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

6. Behandling som personuppgiftsbiträde

När LokiTime behandlar uppgifter på uppdrag av Kunden (t.ex. användardata i nyckelhanteringssystemet) agerar vi som personuppgiftsbiträde.

Behandlingen regleras alltid av ett separat Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som uppfyller artikel 28 i GDPR.

Vi behandlar endast uppgifter enligt Kundens instruktioner och säkerställer lämplig teknisk och organisatorisk säkerhet.

7. Kakor och spårning

Vi använder kakor (cookies) och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik.
När du besöker vår webbplats får du möjlighet att hantera samtycke via Usercentrics.

Vi använder följande verktyg:

• Google Analytics 4 – för webbstatistik och förbättring av användarupplevelse.
  
• Meta Pixel – för riktad annonsering och mätning av kampanjresultat.
  
• LinkedIn Insight Tag – för B2B-marknadsföring och annonsoptimering.
  
• Pipedrive Leadbooster – för kommunikation och lead-insamling.
  

Hantering av samtycke till cookies:

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies genom att klicka på knappen ”Cookieinställningar” längst ned till vänster på sidan.

8. Utlämning och överföring av personuppgifter

Vi överför inte personuppgifter till tredje parter i marknadsföringssyfte utan samtycke.
Däremot kan personuppgifter överföras till:

• Tekniska underleverantörer (t.ex. Pipedrive, Google, Meta, LinkedIn) som agerar som personuppgiftsbiträden.
  
• Myndigheter om det krävs enligt lag.
  

Om uppgifter överförs utanför EU/EES (t.ex. till USA) använder vi Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCCs) eller annan godkänd skyddsmekanism enligt GDPR kapitel V.

9. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen:

• Kunddata: under avtalsperioden och högst 24 månader efter avslutad relation.
  
• Marknadsföringsdata: tills samtycke återkallas eller senast 24 månader efter senaste interaktion.
  
• Tekniska loggar: normalt 12 månader, om inte längre lagring krävs av säkerhetsskäl.
  

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

10. Den registrerades rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

1. Rätt till tillgång – få information om vilka uppgifter vi behandlar.
   
2. Rätt till rättelse – få felaktiga uppgifter korrigerade.
   
3. Rätt till radering – få uppgifter raderade (“rätten att bli bortglömd”).
   
4. Rätt till begränsning av behandling.
   
5. Rätt att invända mot behandling, inklusive direktmarknadsföring.
   
6. Rätt till dataportabilitet.
   
7. Rätt att återkalla samtycke.
   
8. Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
   

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via support@lokitime.com.

11. Informationssäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Endast behöriga medarbetare och leverantörer har tillgång till personuppgifter och är bundna av sekretess.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy när det sker förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats, och väsentliga ändringar meddelas användare separat.

13. Kontakt

För frågor om dataskydd eller denna policy:

LokiTime Oy
Kampgränden 2, 00100 Helsingfors, Finland
E-post: support@lokitime.com

Tillsynsmyndighet i Sverige:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se