Case Nyköpings Arenor

Professioneller Überblick über Tausende von Schlüsseln

Ob es sich um Konferenz- und Festhallen, Arenen für mehrere Tausend Besucher oder Bühnen für einige Hundert handelt – Nyköpings Arenor hat stets die passende Lösung. Das bedeutet natürlich auch, dass das Unternehmen Tausende von Schlüsseln und Zutrittschips für verschiedene Gebäude und Veranstaltungsorte verwaltet. Mit dem digitalen Schlüsselverwaltungssystem LokiTime behält Nyköpings Arenor jederzeit den genauen Überblick darüber, wo und bei wem sich die Schlüssel befinden.

Nyköpings Arenor vermietet Arenen und Veranstaltungsräume für Events jeder Größe.

Eigentlich geht es bei LokiTime um weit mehr als nur die Verwaltung von Schlüsseln,
denn das System kann auch zur Ausleihe anderer Gegenstände verwendet werden – etwa Tische, Stühle oder praktisch alles, was verliehen werden soll.

„Man kann wirklich alles in LokiTime registrieren“, sagt Sarah Högman, Abteilungsleiterin bei Nyköpings Arenor.

Pluspunkte für guten Kundenservice

„Wir registrieren sowohl die Benutzer als auch die ausgeliehenen Schlüssel und Gegenstände im digitalen System. Dadurch sehen wir genau, wer was ausgeliehen hat und wann die Schlüssel oder Gegenstände zurückgegeben werden müssen. Wenn etwas nicht rechtzeitig zurückkommt, sendet die App automatisch eine Erinnerung.

Unsere Kunden – die Eigentümer der Gebäude und Veranstaltungsorte, die wir vermieten – schätzen es sehr, dass wir LokiTime nutzen, weil sie sich darauf verlassen können, dass wir die Schlüsselvergabe verantwortungsvoll handhaben. Das sehen sie als hervorragenden Kundenservice an“, ergänzt Sarah.

„Ich habe sofort erkannt, dass wir ein solches digitales System brauchen.“ – Sarah Högman, Abteilungsleiterin / Nyköpings Arenor

Hoher ROI durch das neue digitale System

Vor LokiTime nutzte Nyköpings Arenor ein anderes, etabliertes System zur Schlüsselverwaltung,
das jedoch viel Papierarbeit, Ordner und manuelle Nachverfolgung erforderte. Trotzdem kam es gelegentlich vor, dass Schlüssel verloren gingen – was immer zusätzliche Kosten verursachte. Ein neuer Schlüssel kostet rund 150 Kronen, ein neues Schloss sogar deutlich mehr.

„Mit LokiTime wissen alle Beteiligten genau, wer für ausgeliehene Schlüssel, Tische, Stühle und andere Gegenstände verantwortlich ist. Das hat wahrscheinlich dazu geführt, dass wir heute nahezu alles zurückbekommen, was wir verleihen“, sagt Sarah.

Alles begann mit einer Demo

„Wir erhielten eine Demo – und danach lief alles ganz reibungslos. Ich habe sofort erkannt, dass wir ein digitales System wie dieses brauchen. Wir tragen eine große Verantwortung, dass die Schlüssel auf verantwortungsvolle Weise ausgeliehen werden, und genau das ermöglicht LokiTime.

Außerdem war die Umstellung überhaupt nicht kompliziert – es war kinderleicht! Der Verkäufer hat uns bei der Eingabe der Basisdaten unterstützt, und schon bald konnten wir das neue System vollständig nutzen.“

„Wir haben mehrere Abteilungen bei Nyköpings Arenor, und nun sind auch die anderen neugierig geworden und interessiert an LokiTime – es ist gut möglich, dass sie das System ebenfalls übernehmen. Auf jeden Fall kann ich LokiTime von ganzem Herzen weiterempfehlen“, schließt Sarah ab.